Perguntas Frequentes

Cartão de Crédito – parcelamentos em até 12x (Visa, Mastercard, American Express e Discover);

  • Boleto Bancário à vista.
  • Pix
  • Cartão de Crédito

A aprovação varia de acordo com a forma de pagamento escolhida por você. Temos duas formas de pagamentos viáveis:

  • Boleto Bancário: geralmente, leva até 3 dias úteis para a compensação bancária. Sendo assim, pagamentos de boletos na sexta-feira compensará somente na segunda ou até terça-feira;
  • Cartão de Crédito: a aprovação costuma cair no mesmo instante. Caso haja algum preenchimento incorreto dos dados no ato da compra, nós e você seremos notificados, assim entraremos em contato para confirmar os dados para que você possa refazer a compra conosco.

Não! Protegemos suas informações para proporcionar uma experiência perfeita e personalizada em toda nossa ampla variedade de produtos. Portanto, tudo o que coletamos são somente seu nome, dados para contato e o endereço de entrega!

ATENÇÃO! Caso você tenha notado que cadastrou o endereço incorreto ou incompleto ao finalizar a compra, por gentileza, pedimos que entre em contato conosco imediatamente para evitar problemas no momento da entrega.

O seu endereço não poderá ser alterado após 24 horas da compra ter sido efetuada em nosso site, pois o pedido pode ter sido entregue a companhia aérea.

Observação: nós não alteramos o endereço do cliente ao menos que ele peça

Você pode rastrear seu pedido utilizando o código de rastreio que enviamos automaticamente para seu e-mail ou WhatsApp assim que a compra é despachada, dentro do prazo médio de 7 a 10 dias úteis. Você consegue acompanhar desde a saída do país de origem até a chegada no local cadastrado no ato da compra.

Caso você compre 2 ou mais produtos diferentes, os mesmos poderão ser enviados em fretes separados. Sendo assim, serão emitidos códigos de rastreamentos diferentes para cada produto.

Como o método de envio é internacional, o código pode levar de 3 a 10 dias para que o rastreamento apresente o status atual.

Você consegue acompanhar sua encomenda clicando aqui!

Às vezes o site pode ficar congestionado pela grande quantidade de acesso ao nosso sistema. Caso isso aconteça, você pode utilizar os links abaixo para conseguir acompanhar o andamento de seu pedido, basta clicar:

Observação: nós não alteramos o endereço do cliente ao menos que ele peça.

O valor do frete e o prazo de entrega variam conforme a região e o volume do pedido. Informações detalhadas serão fornecidas no momento da compra.

Clean Beauty é um conceito na indústria de cosméticos que prioriza o uso de ingredientes seguros, sustentáveis e éticos em produtos de beleza e cuidados pessoais. A ideia central é oferecer fórmulas que sejam eficazes para o consumidor, minimizando potenciais danos à saúde e ao meio ambiente. Aqui estão os principais aspectos do movimento Clean Beauty:

1. Ingredientes seguros e transparentes

  • Produtos Clean Beauty evitam substâncias químicas consideradas controversas ou prejudiciais, como parabenos, sulfatos, ftalatos e fragrâncias sintéticas agressivas.

  • Há um foco na transparência sobre os ingredientes utilizados, muitas vezes com listas completas e explicações claras sobre suas funções.

2. Sustentabilidade ambiental

  • As marcas Clean Beauty geralmente priorizam práticas ecológicas, como embalagens recicláveis ou biodegradáveis e o uso de ingredientes obtidos de forma ética e sustentável.

  • Produtos evitam ingredientes derivados de petróleo ou obtidos de maneiras que prejudicam a biodiversidade.

3. Livre de crueldade animal

  • A maioria das marcas Clean Beauty adota políticas cruelty-free, ou seja, não testam em animais e, frequentemente, também são veganas (sem ingredientes de origem animal).

4. Sem regulamentações universais fixas

  • O termo “Clean Beauty” não possui uma definição legal ou regulamentação padronizada, o que significa que cada marca pode interpretá-lo de maneira um pouco diferente.

  • Por isso, consumidores atentos geralmente buscam certificações confiáveis (como ECOCERT ou Leaping Bunny) ou estudam a lista de ingredientes para entender melhor os produtos.

Por que o conceito é importante?

Muitos consumidores estão preocupados com os potenciais riscos associados a ingredientes sintéticos e a seus impactos ambientais. O movimento Clean Beauty responde a essa preocupação ao combinar saúde, beleza e ética em um único pacote, promovendo escolhas mais conscientes.

Se você está interessado em Clean Beauty, lembre-se de que pesquisar marcas confiáveis e entender rótulos é essencial, já que o termo pode ser usado de forma vaga por estratégias de marketing.

Produtos sem parabenos são aqueles que não contêm parabenos, um grupo de conservantes químicos amplamente usados em cosméticos, produtos de cuidados pessoais e medicamentos para evitar o crescimento de bactérias e fungos.

O que são parabenos?

  • Parabenos são compostos químicos derivados do ácido para-hidroxibenzóico (PHBA).

  • Exemplos comuns incluem:

    • Metilparabeno

    • Etilparabeno

    • Propilparabeno

    • Butilparabeno

  • Eles são eficazes em prolongar a vida útil dos produtos, evitando contaminações microbianas.

Por que produtos sem parabenos são populares?

Nos últimos anos, surgiu preocupação sobre os possíveis efeitos dos parabenos no corpo humano e no meio ambiente. Isso incentivou a busca por alternativas sem parabenos.

1. Preocupações com a saúde

Estudos indicaram que os parabenos podem:

  • Ser absorvidos pela pele e detectados no corpo humano.

  • Agir como disruptores endócrinos, ou seja, podem imitar ou interferir nos hormônios naturais, especialmente o estrogênio. Isso levantou questões sobre um possível aumento no risco de câncer de mama e outros desequilíbrios hormonais, embora ainda não haja consenso científico definitivo.

2. Impacto ambiental

Resíduos de parabenos encontrados em corpos d’água podem afetar a vida aquática, já que também agem como disruptores hormonais para animais.

Alternativas aos parabenos

Produtos sem parabenos geralmente utilizam outros conservantes naturais ou sintéticos considerados mais seguros, como:

  • Fenoxietanol

  • Sorbatodepotássio

  • Ácido benzóico

  • Conservantes naturais, como extrato de semente de toranja, óleos essenciais ou vitamina E.

Como identificar um produto sem parabenos?

  1. Leia o rótulo: Procure ingredientes terminados em -paraben (metilparabeno, etilparabeno, etc.) e evite produtos que os contenham.

  2. Procure selos ou declarações: Muitos produtos destacam “Livre de parabenos” ou “paraben-free” no rótulo.

Benefícios de usar produtos sem parabenos

  • Reduzir a exposição a químicos potencialmente nocivos.

  • Melhor compatibilidade com peles sensíveis.

  • Menor impacto ambiental.

Embora a ciência ainda esteja investigando os reais impactos dos parabenos, o aumento na popularidade dos produtos sem parabenos reflete um movimento por alternativas mais seguras e naturais.

Os ftalatos são uma classe de compostos químicos derivados do ácido ftálico, frequentemente usados em cosméticos e outros produtos para proporcionar maior flexibilidade, durabilidade ou capacidade de fixação. Eles são conhecidos por serem plastificantes, mas em cosméticos, servem principalmente para melhorar a textura, aumentar a dispersão de fragrâncias e estabilizar formulações.

Onde os ftalatos são encontrados nos cosméticos?

  1. Fragrâncias

    • Muitas vezes usados como solventes para prolongar a duração de perfumes e fragrâncias artificiais.

    • Em rótulos, os ftalatos podem estar escondidos no termo genérico “fragrância” ou “parfum”.

  2. Esmaltes de unhas

    • Ftalatos como o dibutilftalato (DBP) ajudam a evitar rachaduras, tornando o esmalte mais flexível.

  3. Sprays e laquês para cabelo

    • Melhora a fixação e evita que os produtos endureçam demais.

  4. Produtos de cuidados com a pele e maquiagem

    • Usados para estabilizar fórmulas e melhorar a penetração de outros ingredientes na pele.

Tipos comuns de ftalatos em cosméticos

  • Dibutilftalato (DBP):

    Encontrado em esmaltes para melhorar flexibilidade.

  • Dietilftalato (DEP):

    Comum em perfumes e produtos de fragrância.

  • Di-2-etil-hexil-ftalato (DEHP):

    Usado menos frequentemente devido a preocupações regulamentares.

Por que os ftalatos são preocupantes?

  1. Possíveis disruptores endócrinos

    • Estudos sugerem que os ftalatos podem imitar ou interferir nos hormônios do corpo, especialmente os hormônios sexuais como o estrogênio e a testosterona. Isso pode levar a alterações no sistema reprodutivo e no desenvolvimento.

  2. Riscos à saúde

    • Alguns estudos associaram a exposição a altos níveis de ftalatos com:

      • Redução da fertilidade.

      • Alterações no desenvolvimento fetal.

      • Potenciais efeitos sobre o fígado, rins e pulmões.

    • Embora os riscos diretos em cosméticos não sejam totalmente comprovados, as evidências em outros contextos incentivaram a precaução.

  3. Impacto ambiental

    • Os ftalatos são persistentes no ambiente e podem contaminar ecossistemas aquáticos, impactando a vida selvagem.

Regulamentação e restrições

  • A União Europeia proíbe ou regula rigorosamente vários ftalatos em cosméticos, como o DBP e o DEHP.

  • Nos Estados Unidos e outros países, o uso de ftalatos é permitido, mas há crescente pressão para restrições mais rígidas.

  • No Brasil, a Anvisa segue padrões semelhantes aos da União Europeia para regulamentar o uso de substâncias químicas em cosméticos.

Como evitar ftalatos?

  1. Leia os rótulos:

    • Procure e evite ingredientes como DBP, DEP e DEHP.

    • Prefira produtos que declarem “livre de ftalatos” ou “phthalate-free“.

  2. Escolha fragrâncias naturais:

    • Substituir perfumes artificiais por óleos essenciais ou produtos com fragrâncias naturais pode reduzir a exposição.

  3. Opte por marcas limpas e sustentáveis:

    • Muitas marcas de Clean Beauty excluem ftalatos de suas fórmulas.

A crescente conscientização sobre os ftalatos tem levado consumidores e fabricantes a optar por alternativas mais seguras e naturais.

Conclusão

Embora a exposição a ftalatos em cosméticos ocorra em pequenas quantidades, o uso regular pode causar preocupação devido ao acúmulo ao longo do tempo. Por isso, muitas pessoas optam por produtos que são seguros para a saúde e sustentáveis para o meio ambiente, aderindo a alternativas como os movimentos Clean Beauty e Livre de Toxinas.

Produtos veganos são aqueles que não contêm ingredientes de origem animal ou derivados de animais em sua composição. Eles também são fabricados sem testes em animais, alinhando-se aos princípios éticos do veganismo, que busca minimizar o sofrimento e a exploração animal em todas as formas.

Características principais de produtos veganos:

  1. Sem ingredientes de origem animal:

    • Não utilizam substâncias como:

      • Cera de abelha: Usada em batons e cremes.

      • Lanolina: Extraída da gordura da lã de ovelhas, comum em hidratantes.

      • Colágeno: Derivado de tecidos animais, usado em produtos antienvelhecimento.

      • Queratina: Obtida de pelos, chifres ou penas de animais, usada em produtos capilares.

      • Carmim: Corante vermelho extraído de insetos.

      • Leite, mel ou outros derivados: Muitas vezes presentes em cosméticos e cuidados com a pele.

  2. Cruelty-Free (não testado em animais):

    • Embora o termo vegano não garanta que um produto seja cruelty-free, a maioria dos produtos veganos também adota essa prática.

    • Certificações como Leaping Bunny ou Cruelty-Free International ajudam a identificar marcas que não realizam testes em animais.

  3. Ingredientes sintéticos ou vegetais:

    • Substituem os ingredientes de origem animal por alternativas naturais (como manteiga de karité, óleos vegetais, algas, etc.) ou sintéticas que oferecem benefícios semelhantes.

Por que escolher produtos veganos?

  1. Ética e compaixão:

    • Reduz a exploração animal e o impacto nos ecossistemas relacionados à criação e obtenção de ingredientes de origem animal.

  2. Sustentabilidade:

    • Produtos veganos tendem a ter menor impacto ambiental, pois evitam ingredientes que dependem da pecuária, uma das maiores causas de desmatamento, emissões de gases de efeito estufa e perda de biodiversidade.

  3. Saúde:

    • Muitos produtos veganos são formulados com ingredientes naturais e livres de substâncias sintéticas potencialmente prejudiciais, o que pode ser benéfico para peles sensíveis ou alérgicas.

  4. Apoio ao movimento vegano:

    • Optar por produtos veganos incentiva as marcas a investirem em alternativas éticas e sustentáveis, fortalecendo o mercado cruelty-free.

Como identificar produtos veganos?

  1. Leia o rótulo:

    • Verifique os ingredientes listados e evite aqueles de origem animal.

    • Esteja atento a termos como “cera de abelha”, “colágeno”, “carmim” ou outros nomes menos conhecidos.

  2. Procure por selos ou certificações:

    • Selos como:

      • Vegan Society

      • Certified Vegan

        Indicam que o produto é oficialmente vegano.

  3. Pesquise a marca:

    • Algumas marcas especificam em seus sites ou embalagens que são veganas. Outras oferecem linhas específicas dentro de seus catálogos.

Exemplos de produtos veganos:

  • Maquiagem:

    Batons, sombras, bases sem derivados animais.

  • Cuidados com a pele:

    Hidratantes, séruns, sabonetes.

  • Produtos capilares:

    Shampoos e condicionadores sem queratina animal.

  • Esmaltes:

    Fórmulas sem corantes derivados de insetos ou outros ingredientes animais.

Conclusão

Os produtos veganos não apenas atendem a uma demanda ética e ambiental, mas também promovem alternativas eficazes e inovadoras para cuidados pessoais, tornando-se cada vez mais populares entre consumidores conscientes.

A escolha de evitar corantes em cosméticos muitas vezes está associada a preocupações com saúde, alergias, sustentabilidade e efeitos no meio ambiente. Aqui estão algumas razões pelas quais algumas pessoas optam por produtos sem corantes:

1. Risco de alergias e irritações na pele

  • Muitos corantes, especialmente os sintéticos, podem causar reações alérgicas, irritações ou sensibilização em pessoas com pele sensível ou condições como dermatite.

  • Certos corantes, como os derivados de petróleo (exemplo: FD&C Red No. 40), podem ser mais propensos a desencadear irritações.

2. Potencial tóxico de alguns corantes

  • Alguns corantes sintéticos, especialmente aqueles à base de alcatrão de carvão, podem conter traços de metais pesados (como chumbo, mercúrio ou arsênico), que são prejudiciais em longo prazo.

  • Há preocupações sobre a possível ligação entre certos corantes artificiais e problemas de saúde, incluindo toxicidade reprodutiva ou desregulação hormonal.

3. Questões éticas e ambientais

  • Impacto ambiental:

    A produção de corantes artificiais pode gerar resíduos químicos que contaminam o solo e a água.

  • Origem animal:

    Alguns corantes, como o carmim (extraído de insetos esmagados), levantam preocupações éticas para veganos e para aqueles que preferem alternativas cruelty-free.

4. Ingestão acidental de cosméticos com corantes

  • Produtos como batons e brilhos labiais, que podem ser ingeridos em pequenas quantidades, podem conter corantes que não são seguros para consumo frequente.

5. Questionamento da necessidade do corante

  • Para muitos consumidores, a presença de corantes em cosméticos, especialmente em produtos como hidratantes, sabonetes ou shampoos, é vista como desnecessária, já que não agrega benefícios reais ao desempenho do produto.

Alternativas aos corantes sintéticos

  • Corantes naturais:

    Derivados de frutas, vegetais, especiarias ou minerais, como beterraba, cúrcuma ou óxido de ferro, são opções mais seguras e sustentáveis.

  • Produtos sem corantes:

    Muitos consumidores preferem cosméticos incolores ou de tonalidades naturais para evitar qualquer exposição desnecessária.

Conclusão

Embora os corantes em cosméticos sejam regulados e considerados seguros em pequenas quantidades pela maioria das agências de saúde, evitar produtos com corantes pode ser uma escolha consciente para minimizar riscos à saúde, reduzir impactos ambientais e adotar práticas mais éticas e naturais.

Sim, o uso de fragrâncias artificiais em shampoos e condicionadores pode ser prejudicial à saúde, especialmente para pessoas com sensibilidades, alergias ou condições específicas de saúde. Embora muitas fragrâncias artificiais sejam aprovadas para uso seguro em cosméticos, há razões para cautela devido a possíveis impactos negativos. Abaixo, estão os principais motivos de preocupação:

1. Composição química complexa e opaca

  • Misturas não divulgadas:

    A maioria das fragrâncias artificiais é composta de dezenas ou até centenas de substâncias químicas. No rótulo, essas substâncias aparecem apenas como “fragrance” ou “parfum”, sem detalhamento de cada composto.

  • Presença de ftalatos:

    Muitas fragrâncias contêm ftalatos, que ajudam a fixar o cheiro. Eles são conhecidos como potenciais disruptores endócrinos, podendo interferir nos hormônios do corpo.

2. Possíveis reações alérgicas e irritações

  • Algumas pessoas podem apresentar reações alérgicas ou sensibilização da pele e do couro cabeludo devido às fragrâncias.

  • Dermatite de contato é uma queixa comum, caracterizada por vermelhidão, coceira e inflamação.

3. Problemas respiratórios

  • As fragrâncias artificiais podem liberar compostos orgânicos voláteis (COVs), que podem irritar as vias respiratórias.

  • Pessoas com asma ou outras condições respiratórias podem ser mais suscetíveis a esses efeitos.

4. Impacto no sistema endócrino

  • Substâncias presentes em fragrâncias artificiais, como ftalatos, são associadas a potenciais desregulações hormonais. Estudos sugerem que a exposição prolongada pode estar ligada a problemas de fertilidade, alterações no desenvolvimento reprodutivo e outras questões hormonais.

5. Impacto cumulativo

  • Embora a quantidade de fragrâncias artificiais em shampoos e condicionadores seja pequena, o uso diário e a exposição a fragrâncias de outros produtos (loções, perfumes, detergentes, etc.) podem levar a um efeito cumulativo de exposição química.

Alternativas mais seguras

Se você deseja minimizar os possíveis riscos associados às fragrâncias artificiais, considere estas alternativas:

  1. Produtos sem fragrância:

    Procure shampoos e condicionadores com rótulos que indiquem “fragrance-free” ou “sem fragrâncias”.

  2. Fragrâncias naturais:

    Escolha produtos que utilizem óleos essenciais ou extratos botânicos em vez de fragrâncias sintéticas.

  3. Verifique certificações:

    Marcas com certificações de produtos naturais ou orgânicos tendem a evitar fragrâncias artificiais e ingredientes controversos.

Conclusão

Embora o uso de fragrâncias artificiais seja regulamentado e considerado seguro em níveis baixos, há razões válidas para preferir produtos sem fragrância ou com alternativas naturais. Para pessoas com sensibilidade, condições de saúde preexistentes ou preocupações éticas e ambientais, evitar fragrâncias artificiais pode ser uma escolha mais saudável e consciente.

Os shampoos e condicionadores Kiitos são formulados com ingredientes naturais, como extratos vegetais, óleos essenciais, e são livres de sulfatos, parabenos e silicones, oferecendo um cuidado suave para cabelos jovens.

Os shampoos e condicionadores da Kiitos têm validade média de 12 a 24 meses. A validade exata é indicada no rótulo de cada produto.

Não, a Kiitos é uma marca cruelty-free e não realiza testes em animais em nenhuma etapa da produção.

Nossos produtos são formulados para serem seguros e eficazes em todos os tipos de cabelo, desde lisos até cacheados e crespos. A fórmula leve e natural é adequada para os cabelos delicados de pré-adolescentes e adolescentes.

Sim, os produtos são desenvolvidos especificamente para o público jovem, com ingredientes naturais e livres de substâncias químicas agressivas.

Para compras em atacado, entre em contato com nossa equipe comercial por meio do e-mail comercial@kiitos.com.br para obter informações sobre preços, pedidos mínimos e condições.

Sim, a Kiitos oferece condições especiais para revendedores. Interessados podem entrar em contato para mais detalhes sobre a parceria.

A Kiitos Cosméticos vende seus produtos através do e-commerce (Plataformas: Amazon, Mercado Livre, Shopee e por esta Loja Virtual).

Precisa de ajuda?
Consentimento de Cookies com Real Cookie Banner